Новости города БезФормата.Ru
Гатчина
Главные новости
 
Задать вопрос?

Вопросы к «почтовым голубям»

почта - Гатчинская правда
Фото: gtn-pravda.ru

В газете «Гатчинская правда» от 27 апреля 2017 года был опубликован материал «Очередь на почте стала электронной», рассказывающий о том, что на центральной почте в Гатчине появилась электронная очередь. После выхода газеты в тираж в редакцию стали поступать вопросы и жалобы от жителей города.

Мы обратились в Управление федеральной почтовой связи Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также в «Почта банк» для получения ответов на самые распространенные из них.

- Почему в главном отделении Почты России в Гатчине работает недостаточное количество операторов? Несмотря на введение электронной очереди, время ожидания вызова оператора не сократилось.

— УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области сообщает, что ситуация находится на особом контроле у руководства филиала. В настоящее время в отделении почтовой связи Гатчина 188300 (на проспекте 25 Октября) постоянно работают четыре операционных окна.

В зависимости от загруженности отделения дополнительно открываются еще одно или два окна. Отметим, что электронная очередь предоставляет возможность объективного контроля результатов работы каждого оператора и отделения в целом. В случае нарушения целевого показателя времени ожидания приема клиентом, система автоматически отправляет соответствующее сообщение начальнику отделения, после чего открываются дополнительные окна, к приему клиентов подключаются все сотрудники ОПС вплоть до руководителя.

- Почему банкомат «Почты России», установленный в отделении почтамта, работает с взиманием комиссии в размере 100 рублей за снятие наличных?

— Банкоматы «Почта Банка» позволяют вносить и получать наличные, а также производить другие финансовые операции (открытие вкладов, заявка на получение кредита, переводы, оплата услуг ЖКХ и т.д.).

Клиенты «Почта Банка» могут бесплатно снимать денежные средства во всех банкоматах группы ВТБ (ВТБ, ВТБ 24, «Почта Банк»), сеть которых по всей России насчитывает 16,5 тысяч устройств. Снятие наличных с кредитных карт «Элемент 120» и «Почтовый экспресс» происходит в соответствии с утвержденными тарифами (комиссия не менее 300 рублей).

Если пользователь снимает наличные средства с карт других финансовых организаций, то комиссия устанавливается и взимается банком, выпустившим карту, то есть в данном случае не «Почта Банком».

- Когда в отделениях «Почты России» будет возможна оплата с помощью банковских карт?

— «Почта Банк» развивает сеть pos-терминалов в отделениях почтовой связи. По всей стране из уже более 6 тысяч таких устройств. Pos-терминалы позволяют оплачивать любые услуги Почты России, а также снимать наличные с карты и пополнять ее.

В главпочтамте Гатчины на пр. 25 Октября, 37 такой pos-терминал уже установлен и работает.

- Аппарат по выдаче билетов электронной очереди неудобен в использовании – яркость экрана низкая, талончики выдаются снизу, что также неудобно. А рядом стоит красочный и большой терминал банка Почты России – людей это раздражает. И самое удобное ближнее окно для своего банка отдали. Явно не об удобстве клиентов почты думали, а о прибыли.

На это замечание ответа мы так и не получили.

P.S. 2 июня на главпочтамте Гатчины оплатить услугу с помощью банковской карты так и не удалось.

Ирина ХРУСТАЛЁВА

#гатчина #почта россии @общество
Режим работы Почты России в Санкт-Петербурге и Ленобласти в выходные и праздничные дни 1 и 9 мая 2017 - Vsevologsk.ComПочта России сообщает о режиме работы в праздничные дни 1 и 9 мая 2017 года в круглосуточном режиме продолжат работать почтовые отделения Москва 101000 (Мясницкая улица, д.26) и Санкт-Петербург 190000 (Почтамтская улица,
02.06.2017 Vsevologsk.Com
В конце года в Сосновом Бору пообещали открыть почтовое отделение, которое уже существует - Газета МаякВ марте Общественная палата города направила вопросы по поводу качества работы и состояния почтовых отделений в городскую прокуратуру, руководству Почты России, в администрацию губернатора Ленобласти.
25.05.2017 Газета Маяк
В почтовом отделении на Красных Фортов, 51 обещают устранить очереди - Газета Маяк4 мая в почтовом отделении на улице Красных Фортов, 51 работало всего одно окно, — пожаловалась «Маяку» жительница города Марина Евгеньевна.
17.05.2017 Газета Маяк
Сбербанк отменил правило «Где карту выпускали — туда и идите» - Газета МаякСбербанк решил проблему получения клиентами платежных карт в разных отделениях.
12.05.2017 Газета Маяк
В Тельмана нашли похищенного в Сосновом Бору мужчину - Тосненские ВедомостиСегодня, 25 сентября, в Сосновоборский межрайонный следственный отдел поступило сообщение о похищении человека.
25.09.2017 Тосненские Ведомости
Двух грибников ищут в лесах Вологодской области - СеверИнформДвух грибников ищут в лесах Вологодской области Пошли вторые сутки, как они ушли из дома, вестей нет до сих пор Поиски ведутся в Кирилловском районе.
26.09.2017 СеверИнформ
В Ленинградской области возбуждено уголовное дело по факту похищения человека - Следственный комитетСосновоборским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области по факту похищения человека возбуждено уголовное дело по признакам преступления,
25.09.2017 Следственный комитет
За выходные – 25 ДТП - Газета Выборг
За выходные – 25 ДТП
В период с 22 по 24 сентября  на дорогах Выборгского района 25 ДТП, из них пять – с пострадавшими (погибло 2 человека, пострадало 6), сообщают в Выборгском отделе ГИБДД.
Газета Выборг
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Возбуждено уголовное дело по факту похищения человека в Сосновом Бору
Сосновоборским межрайонным следственным отделом СУ СК по Ленобласти по факту похищения мужчины возбуждено уголовное дело по пунктам "а", "г" часть 2 статьи 126 УК РФ (похищение человека группой лиц).
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
На "Скандинавии" грузовик раздавил мужчину
На трассе "Скандинавия" произошла дорожная авария со смертельным исходом.
Выборгские Ведомости
CIMG2131 - Gatchinka.RuКонкурсный показ фильмов, снятых детьми, стал основным событием фестиваля «Литература и кино — детям».
25.09.2017 Gatchinka.Ru
CIMG2180 - Gatchinka.RuЦеремония закрытия кинофестиваля «Литература и кино — детям» подытожила три дня его работы.
25.09.2017 Gatchinka.Ru
Весёлый Роджер - Gatchinka.RuНа сцене Войсковицкого центра культуры и спорта театр «На Литейном» представит новый детский спектакль «Весёлый Роджер».
25.09.2017 Gatchinka.Ru
Выборг в рисунках российских художников - Газета Выборг
Выборг в рисунках российских художников
Выставка живописных работ по итогам Международного пленэра открылась сегодня в Выборгском объединённом музее-заповеднике.
Газета Выборг
Выборг и Петербург – два культурных пространства - Газета Выборг
Выборг и Петербург – два культурных пространства
В выставочном центре « Эрмитаж–Выборг» открылась экспозиция работ художников группы «Равновесие» из Санкт–Петербурга.
Газета Выборг
небо над - Гатчинская правда
«… Небо над Гатчиной цвета ляпис-лазурь…»
В рамках празднования дня рождения города 16 сентября в Гатчине прошел фестиваль поэзии и авторской песни.
Гатчинская правда
Школьный спорт — на международном уровне - Администрация ЛенОбластиСпортивных школьников из 11 стран собрал в Ленинградской области V Международный фестиваль школьного спорта государств — участников СНГ.
25.09.2017 Администрация ЛенОбласти
Выборг - кузница спортсменов для сборной СЗФО - Газета ВыборгВ минувшие выходные в Петрозаводске прошло первенство Северо-Западного федерального округа по дзюдо среди девушек и юношей до 18 лет.
26.09.2017 Газета Выборг
075A0004.jpg - Kingisepp.RuПервый рогейн «TOURISTIC BIKE RACE – KINGISEPP 2017» - как это было В прошедшие выходные, 24 сентября 2017 года, первичное отделение «Скалолазания и туризма» ДОСААФ России Кингисеппскго района,
26.09.2017 Kingisepp.Ru
спортактив4 - Гатчинская правда
Праздник сильных, смелых, задорных и мудрых
В Доме культуры Гатчины прошло чествование спортивного актива Гатчинского района.
Гатчинская правда
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
От "Скандинавии" до МАПП "Брусничное" построят новую трассу
Строительство новой дороги вдоль Сайменского канала, которая соединила бы таможенный переход "Брусничное" и трассу "Скандинавия" было одобрено Министерством транспорта.
Выборгские Ведомости
Выборжцы победили в первенстве по мотокроссу - Газета Выборг
Выборжцы победили в первенстве по мотокроссу
Династия мотогонщиков Букаевых, представляющая команду «ДОСААФ Выборг», продолжает ярко проявлять себя в спортивных соревнованиях.
Газета Выборг
В Тосненском районе стартовала "Неделя детской дорожной безопасности" - Тосненские ВедомостиСо вчерашнего дня в Тосненском районе стартовала "Неделя детской дорожной безопасности" С 25-го по 29-е сентября сотрудники отделения ГИБДД ОМВД России по Тосненскому району уделят особое внимание вопросам обеспечения
26.09.2017 Тосненские Ведомости
30% госзакупок – малому бизнесу - Администрация ЛенОбластиМалый бизнес Ленинградской области сможет претендовать на выполнение 30% государственного и муниципального заказа.
26.09.2017 Администрация ЛенОбласти
Высшее почётное звание в Приозерском районе присвоено Светлане Потаповой и Нур-Магомету Каппушеву.
26.09.2017 Законодательное собрание ЛО
Руководство Котельского сельского поселения в Кингисеппском районе намерено потратить 2 миллиона бюджетных рублей на приобретение иномарки.
25.09.2017 47 новостей
В Ленинградской области возбуждено уголовное дело по факту похищения человека - Следственный комитетСосновоборским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области по факту похищения человека возбуждено уголовное дело по признакам преступления,
25.09.2017 Следственный комитет