Новости города БезФормата.Ru
Гатчина
Главные новости
 
Задать вопрос?

Вопросы к «почтовым голубям»

почта - Гатчинская правда
Фото: gtn-pravda.ru

В газете «Гатчинская правда» от 27 апреля 2017 года был опубликован материал «Очередь на почте стала электронной», рассказывающий о том, что на центральной почте в Гатчине появилась электронная очередь. После выхода газеты в тираж в редакцию стали поступать вопросы и жалобы от жителей города.

Мы обратились в Управление федеральной почтовой связи Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также в «Почта банк» для получения ответов на самые распространенные из них.

- Почему в главном отделении Почты России в Гатчине работает недостаточное количество операторов? Несмотря на введение электронной очереди, время ожидания вызова оператора не сократилось.

— УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области сообщает, что ситуация находится на особом контроле у руководства филиала. В настоящее время в отделении почтовой связи Гатчина 188300 (на проспекте 25 Октября) постоянно работают четыре операционных окна.

В зависимости от загруженности отделения дополнительно открываются еще одно или два окна. Отметим, что электронная очередь предоставляет возможность объективного контроля результатов работы каждого оператора и отделения в целом. В случае нарушения целевого показателя времени ожидания приема клиентом, система автоматически отправляет соответствующее сообщение начальнику отделения, после чего открываются дополнительные окна, к приему клиентов подключаются все сотрудники ОПС вплоть до руководителя.

- Почему банкомат «Почты России», установленный в отделении почтамта, работает с взиманием комиссии в размере 100 рублей за снятие наличных?

— Банкоматы «Почта Банка» позволяют вносить и получать наличные, а также производить другие финансовые операции (открытие вкладов, заявка на получение кредита, переводы, оплата услуг ЖКХ и т.д.).

Клиенты «Почта Банка» могут бесплатно снимать денежные средства во всех банкоматах группы ВТБ (ВТБ, ВТБ 24, «Почта Банк»), сеть которых по всей России насчитывает 16,5 тысяч устройств. Снятие наличных с кредитных карт «Элемент 120» и «Почтовый экспресс» происходит в соответствии с утвержденными тарифами (комиссия не менее 300 рублей).

Если пользователь снимает наличные средства с карт других финансовых организаций, то комиссия устанавливается и взимается банком, выпустившим карту, то есть в данном случае не «Почта Банком».

- Когда в отделениях «Почты России» будет возможна оплата с помощью банковских карт?

— «Почта Банк» развивает сеть pos-терминалов в отделениях почтовой связи. По всей стране из уже более 6 тысяч таких устройств. Pos-терминалы позволяют оплачивать любые услуги Почты России, а также снимать наличные с карты и пополнять ее.

В главпочтамте Гатчины на пр. 25 Октября, 37 такой pos-терминал уже установлен и работает.

- Аппарат по выдаче билетов электронной очереди неудобен в использовании – яркость экрана низкая, талончики выдаются снизу, что также неудобно. А рядом стоит красочный и большой терминал банка Почты России – людей это раздражает. И самое удобное ближнее окно для своего банка отдали. Явно не об удобстве клиентов почты думали, а о прибыли.

На это замечание ответа мы так и не получили.

P.S. 2 июня на главпочтамте Гатчины оплатить услугу с помощью банковской карты так и не удалось.

Ирина ХРУСТАЛЁВА

#гатчина #почта россии @общество
Режим работы Почты России в Санкт-Петербурге и Ленобласти в выходные и праздничные дни 1 и 9 мая 2017 - Vsevologsk.ComПочта России сообщает о режиме работы в праздничные дни 1 и 9 мая 2017 года в круглосуточном режиме продолжат работать почтовые отделения Москва 101000 (Мясницкая улица, д.26) и Санкт-Петербург 190000 (Почтамтская улица,
02.06.2017 Vsevologsk.Com
В конце года в Сосновом Бору пообещали открыть почтовое отделение, которое уже существует - Газета МаякВ марте Общественная палата города направила вопросы по поводу качества работы и состояния почтовых отделений в городскую прокуратуру, руководству Почты России, в администрацию губернатора Ленобласти.
25.05.2017 Газета Маяк
В почтовом отделении на Красных Фортов, 51 обещают устранить очереди - Газета Маяк4 мая в почтовом отделении на улице Красных Фортов, 51 работало всего одно окно, — пожаловалась «Маяку» жительница города Марина Евгеньевна.
17.05.2017 Газета Маяк
Сбербанк отменил правило «Где карту выпускали — туда и идите» - Газета МаякСбербанк решил проблему получения клиентами платежных карт в разных отделениях.
12.05.2017 Газета Маяк
За последние четыре месяца на железнодорожных путях погибли 45 человек, сообщает пресс-служба Октябрьской железной дороги.
22.05.2018 47 новостей
Компания в Кировском районе Ленинградской области задолжала 91 сотруднику зарплату за три месяца, сообщает Генеральная прокуратура.
22.05.2018 47 новостей
Вертолет санавиации транспортировал пациентку в тяжелом состоянии из Сланцевского района Ленобласти в Ленинградскую областную клиническую больницу, сообщается в паблике "Национальная служба санитарной авиации" в соцсети "ВКонтакте".
22.05.2018 47 новостей
Житель Лебяжье попался на краже в Сосновом Бору - Газета Маяк
Житель Лебяжье попался на краже в Сосновом Бору
Сотрудники полиции в ходе оперативно розыскных мероприятий задержали мужчину 1983 года рождения.
Газета Маяк
Что горело в Сосновом Бору, где и на каких улицах произошли ДТП. Сводка происшествий минувшей недели - Газета Маяк
Что горело в Сосновом Бору, где и на каких улицах произошли ДТП. Сводка происшествий минувшей недели
За минувшую неделю полицейскими было зарегистрировано 261 сообщение о преступлениях.
Газета Маяк
В Кировске маленькая девочка оказалась в реанимации после падения из окна - Газета Маяк
В Кировске маленькая девочка оказалась в реанимации после падения из окна
Трагический инцидент произошёл 14 мая в городе Кировск Ленинградской области.
Газета Маяк
Фотография театра Вологды, построенного итальянцем, найдена в архиве - СеверИнформФотография театра Вологды, построенного итальянцем, найдена в архиве Как выглядело деревянное здание, рассказывает проект «Архив 100х100» .
23.05.2018 СеверИнформ
В Тихвине аплодировали духовому оркестру - Тихвинский районКонцерт коллектива Детской школы искусств состоялся 20 мая на сцене Дворца культуры им.
22.05.2018 Тихвинский район
RESTAVRACIYA SUVOROVA 25 21.05.18 - Vyborg.TVНачиная с апреля на 13 домах-памятниках работают строители, лепщики, каменщики.
22.05.2018 Vyborg.TV
НОЧЬ МУЗЕЕВ - 2018 - Провинция.Северо-Запад
НОЧЬ МУЗЕЕВ - 2018
19 мая во всем мире отметили Международный день музеев. Этот день был учрежден в мае 1977 г. на XI Генеральной конференции Международного совета музеев в Москве по инициативе советской делегации.
Провинция.Северо-Запад
НЕ ПРОСПИТЕ НОЧЬ МУЗЕЕВ! - Газета Вести
НЕ ПРОСПИТЕ НОЧЬ МУЗЕЕВ!
Главным культурным событием предстоящих выходных, безусловно, должна стать Ночь музеев, которая охватит около 30 областных и почти 100 петербургских музеев и популярных площадок.
Газета Вести
Знай наших! - Провинция.Северо-Запад
Знай наших!
Делегация Новой Ладоги представила творческую визитную карточку своего города на XVI-м Празднике корюшки в Санкт-Петербурге, пригласив всех гостей, находившихся в этот день в "Ленэкспо", на День города Новой Ладоги,
Провинция.Северо-Запад
Закрытие сезона 2017-2018 г - Федерация хоккеяХоккейный сезон подошёл к концу. Совсем скоро наступит лето, долгожданные каникулы и отпуска.
23.05.2018 Федерация хоккея
Результаты 2 тура Первенства Ленинградской области U13 

22 мая 2018  - Федерация футбола ЛОФосфорит (Кингисепп) — Динамо (Сланцы) 9:0  Фаворит (Выборг) — Атлант-Тосно (Тосно) 1:0  Спартак (Луга) — Триумф (Приозерск) 2:1  Нева (Кировский район) — Кузьмоловский ВСШОР (Всеволожский район) 8:0  ФСЦ Волхов (Вол
22.05.2018 Федерация футбола ЛО
Область встанет на коньки - Администрация ЛенОбластиГубернатор Ленинградской области Александр Дрозденко лично поздравил всеволожскую команду «Флагман» с победой в играх VII Фестиваля «Ночной хоккейной лиги» в дивизионе «Любитель 40+».
22.05.2018 Администрация ЛенОбласти
КОГДА ВОСТОРГ СМЕНЯЕТСЯ ПЕЧАЛЬЮ - Газета Вести
КОГДА ВОСТОРГ СМЕНЯЕТСЯ ПЕЧАЛЬЮ
«Тосно», завоевав Кубок России, в последнем туре первенства РФПЛ с крупным счетом проигрывает в Уфе и покидает Премьер-лигу.
Газета Вести
Вновь на пьедестале почёта - Провинция.Северо-Запад
Вновь на пьедестале почёта
В очередной раз команды воспитанников Центра детского туризма приняли участие в региональном этапе соревнований «Школа безопасности».
Провинция.Северо-Запад
ВЫХОДНЫЕ В ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
19 и 20 мая в Ленинградской области пройдет акция «Ночь музеев», в Сертолово соберутся сильнейшие спортсмены на XIV межрегиональном юношеском турнире по дзюдо «День защиты детей»,
Газета Вести
Правительство планирует снизить акцизы на топливо с 1 июля - СеверИнформПравительство планирует снизить акцизы на топливо с 1 июля К такому решению кабинет министров подтолкнул сильный рост цен на бензин.
23.05.2018 СеверИнформ
Результаты 2 тура Первенства Ленинградской области U13 

22 мая 2018  - Федерация футбола ЛОФосфорит (Кингисепп) — Динамо (Сланцы) 9:0  Фаворит (Выборг) — Атлант-Тосно (Тосно) 1:0  Спартак (Луга) — Триумф (Приозерск) 2:1  Нева (Кировский район) — Кузьмоловский ВСШОР (Всеволожский район) 8:0  ФСЦ Волхов (Вол
22.05.2018 Федерация футбола ЛО
Скульптура Гранатовый браслет - Gatchinka.RuРуководство Администрации Гатчины обратилось к ЛОЭСК с просьбой установить дополнительное освещение на Театральной площади, где в апреле дважды совершались акты вандализма в отношении парной скульптурной композиции,
22.05.2018 Gatchinka.Ru
У ленинградского АПК — снова золото - Администрация ЛенОбластиЛенинградские  животноводы стали победителями XlX Всероссийской выставки племенных овец и коз, которая прошла в Астрахани.
22.05.2018 Администрация ЛенОбласти
В Выборге отметили 100-летие российской системы дополнительного образования - Администрация МО Выборгский районНа торжественное мероприятие, посвященное 100-летию системы дополнительного образования в России, во Дворец культуры были приглашены работники сферы дополнительного образования Выборгского района, педагоги-ветераны,
22.05.2018 Администрация МО Выборгский район