Новости города БезФормата.Ru
Гатчина
Главные новости
 
Задать вопрос?

Вопросы к «почтовым голубям»

почта - Гатчинская правда
Фото: gtn-pravda.ru

В газете «Гатчинская правда» от 27 апреля 2017 года был опубликован материал «Очередь на почте стала электронной», рассказывающий о том, что на центральной почте в Гатчине появилась электронная очередь. После выхода газеты в тираж в редакцию стали поступать вопросы и жалобы от жителей города.

Мы обратились в Управление федеральной почтовой связи Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также в «Почта банк» для получения ответов на самые распространенные из них.

- Почему в главном отделении Почты России в Гатчине работает недостаточное количество операторов? Несмотря на введение электронной очереди, время ожидания вызова оператора не сократилось.

— УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области сообщает, что ситуация находится на особом контроле у руководства филиала. В настоящее время в отделении почтовой связи Гатчина 188300 (на проспекте 25 Октября) постоянно работают четыре операционных окна.

В зависимости от загруженности отделения дополнительно открываются еще одно или два окна. Отметим, что электронная очередь предоставляет возможность объективного контроля результатов работы каждого оператора и отделения в целом. В случае нарушения целевого показателя времени ожидания приема клиентом, система автоматически отправляет соответствующее сообщение начальнику отделения, после чего открываются дополнительные окна, к приему клиентов подключаются все сотрудники ОПС вплоть до руководителя.

- Почему банкомат «Почты России», установленный в отделении почтамта, работает с взиманием комиссии в размере 100 рублей за снятие наличных?

— Банкоматы «Почта Банка» позволяют вносить и получать наличные, а также производить другие финансовые операции (открытие вкладов, заявка на получение кредита, переводы, оплата услуг ЖКХ и т.д.).

Клиенты «Почта Банка» могут бесплатно снимать денежные средства во всех банкоматах группы ВТБ (ВТБ, ВТБ 24, «Почта Банк»), сеть которых по всей России насчитывает 16,5 тысяч устройств. Снятие наличных с кредитных карт «Элемент 120» и «Почтовый экспресс» происходит в соответствии с утвержденными тарифами (комиссия не менее 300 рублей).

Если пользователь снимает наличные средства с карт других финансовых организаций, то комиссия устанавливается и взимается банком, выпустившим карту, то есть в данном случае не «Почта Банком».

- Когда в отделениях «Почты России» будет возможна оплата с помощью банковских карт?

— «Почта Банк» развивает сеть pos-терминалов в отделениях почтовой связи. По всей стране из уже более 6 тысяч таких устройств. Pos-терминалы позволяют оплачивать любые услуги Почты России, а также снимать наличные с карты и пополнять ее.

В главпочтамте Гатчины на пр. 25 Октября, 37 такой pos-терминал уже установлен и работает.

- Аппарат по выдаче билетов электронной очереди неудобен в использовании – яркость экрана низкая, талончики выдаются снизу, что также неудобно. А рядом стоит красочный и большой терминал банка Почты России – людей это раздражает. И самое удобное ближнее окно для своего банка отдали. Явно не об удобстве клиентов почты думали, а о прибыли.

На это замечание ответа мы так и не получили.

P.S. 2 июня на главпочтамте Гатчины оплатить услугу с помощью банковской карты так и не удалось.

Ирина ХРУСТАЛЁВА

#гатчина #почта россии @общество
Режим работы Почты России в Санкт-Петербурге и Ленобласти в выходные и праздничные дни 1 и 9 мая 2017 - Vsevologsk.ComПочта России сообщает о режиме работы в праздничные дни 1 и 9 мая 2017 года в круглосуточном режиме продолжат работать почтовые отделения Москва 101000 (Мясницкая улица, д.26) и Санкт-Петербург 190000 (Почтамтская улица,
02.06.2017 Vsevologsk.Com
В конце года в Сосновом Бору пообещали открыть почтовое отделение, которое уже существует - Газета МаякВ марте Общественная палата города направила вопросы по поводу качества работы и состояния почтовых отделений в городскую прокуратуру, руководству Почты России, в администрацию губернатора Ленобласти.
25.05.2017 Газета Маяк
В почтовом отделении на Красных Фортов, 51 обещают устранить очереди - Газета Маяк4 мая в почтовом отделении на улице Красных Фортов, 51 работало всего одно окно, — пожаловалась «Маяку» жительница города Марина Евгеньевна.
17.05.2017 Газета Маяк
Сбербанк отменил правило «Где карту выпускали — туда и идите» - Газета МаякСбербанк решил проблему получения клиентами платежных карт в разных отделениях.
12.05.2017 Газета Маяк
Задержан мужчина, находившийся в розыске по подозрению в совершении убийства в Тосненском районе Ленинградской области - Следственный комитетЗадержан мужчина, находившийся в розыске по подозрению в совершении убийства в Тосненском районе Ленинградской области 15 августа 2017 года в отдел полиции в городе Санкт-Петербурге явился гражданин,
16.08.2017 Следственный комитет
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские ВедомостиОбъем средств, который хакеры похитили с банковских карт россиян с помощью социальной инженерии — иначе говоря, классического обмана — в прошлом году составил 650 млн рублей, пишет газета "Известия" .
16.08.2017 Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские ВедомостиВ Выборгском районе полицейские зашли в гости к хозяину квартиры, который гостеприимно принимал наркоманов на коммерческой основе.
16.08.2017 Выборгские Ведомости
Ушакинский "стрелок" явился в полицию - Тосненские Ведомости
Ушакинский "стрелок" явился в полицию
Вчера, 15 августа, в отдел полиции в городе Санкт-Петербурге явился гражданин, находящийся в розыске за совершение преступления в селе Ушаки Тосненского района.
Тосненские Ведомости
14 августа водители отличились: кто-то пострадал, кто-то скрылся с места ДТП - Тосненские Ведомости
14 августа водители отличились: кто-то пострадал, кто-то скрылся с места ДТП
Понедельник 14 августа выдался богатым на аварии. Как сообщили "Тосненским Ведомостям" в Отделении ГИБДД Тосненского района, всего за день зарегистрировано 6 ДТП.
Тосненские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
В Выборгском районе перевернулся грузовик с продуктами
Фура, набитая продуктами, съехала в кювет в Выборгском районе, сообщают очевидцы в соцсети.
Выборгские Ведомости
Выборг станет городом-музеем, но этот статус не сулит ему дополнительных барышей.
16.08.2017 47 новостей
Николай Иевлев - Gatchinka.Ru12 августа в музее «Дачная столица» в посёлке Сиверский с успехом прошёл фестиваль копорского (русского) чая.
16.08.2017 Gatchinka.Ru
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские ВедомостиРеставрация Выборга по программе "Город-музей" может занять 20-30 лет. При этом пилотный проект, с одной стороны, будет курироваться Минкультом, а с другой - администрацией Выборга.
16.08.2017 Выборгские Ведомости
На Елисейских полях Монрепо - Выборгские Ведомости
На Елисейских полях Монрепо
Второй фестиваль поэзии и авторской песни «Кедр» состоялся в субботу, 12 августа в музее-заповеднике «Парк Монрепо».
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
«Святые места земли Ленинградской» в Выборге
17 августа в 15:00 в городской библиотеке Алвара Аалто откроется мобильная выставка картин «Святые места земли Ленинградской».
Выборгские Ведомости
куприн - Гатчинская правда
Юбилейный литературно-исторический праздник имени Александра Ивановича Куприна
9 сентября 2017 года в историческом центре города Гатчины, на площади у Покровского Собора в пятый раз состоится традиционный литературно-исторический праздник имени Александра Ивановича Куприна.
Гатчинская правда
день физ1 - Гатчинская правдаВ минувшие выходные на стадионе «Спартак» Гатчины состоялся традиционный спортивный праздник, посвященный Всероссийскому дню физкультурника и 90-й годовщине образования Ленинградской области и Гатчинского района.
16.08.2017 Гатчинская правда
Спортивные итоги Дня физкультурника в Новой Ладоге - Провинция.Северо-ЗападНоволадожский городской Дом культуры опубликовал результаты Дня физкультурника, прошедшего в минувшую субботу на стадионе школы №2!
16.08.2017 Провинция.Северо-Запад
В пятницу поединок "Тосно" со СКА можно будет посмотреть на трех телеканалах - Тосненские ВедомостиВ пятницу состоится 7-ой тура Росгосрах чемпионата России по футболу. В пятниц, в 19.30 на стадионе Петровский»  «Тосно» будет принимать СКА –Хабаровск.
15.08.2017 Тосненские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
ВНИМАНИЕ: ВЫБОРГСКАЯ ТАМОЖНЯ ИНФОРМИРУЕТ!
Завтра, 17 августа с 11:00 до 13:00 на таможенном посту МАПП Светогорск, на таможенном посту Светогорский (грузовое направление) и на ЖДПП Бусловская будут проводиться плановые работы по переносу серверного оборудования.
Выборгские Ведомости
День физкультурника – 2017 в Сосновом Бору - Газета Маяк
День физкультурника – 2017 в Сосновом Бору
Предлагаем вниманию итоги спортивного праздника Чемпионат города по пляжным видам спорта: В волейболе победителями стали: Глеб Гайко – Кирилл Постолакий; Марина Авдеева- Александра Васильева.
Газета Маяк
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Льготный проезд в электричке – без очередей
Оформить льготные проездные билеты на пригородные пассажирские поезда Ленинградской области теперь можно через терминалы самообслуживания.
Выборгские Ведомости
Безбарьерная среда для Ленинградской области - Администрация ЛенОбластиНа III Форуме социальных работников Ленинградской области учреждениям социальной защиты населения всех районов и городского округа вручили сертификаты на приобретение ступенькоходов.
16.08.2017 Администрация ЛенОбласти
На гидроэлектростанциях «ТГК-1» в Ленинградской области состоялся энергетический пленэр - ОАО ТГК-1ПАО «ТГК-1» провело энергетический пленэр «Техника в разной технике», приуроченный к 70-летию Светогорской и 80-летию Лесогорской гидроэлектростанций.
16.08.2017 ОАО ТГК-1
Задержан мужчина, находившийся в розыске по подозрению в совершении убийства в Тосненском районе Ленинградской области - Следственный комитетЗадержан мужчина, находившийся в розыске по подозрению в совершении убийства в Тосненском районе Ленинградской области 15 августа 2017 года в отдел полиции в городе Санкт-Петербурге явился гражданин,
16.08.2017 Следственный комитет
Ленинградская атомная станция и Первичная профсоюзная организация ЛАЭС объявляют о начале приема заявок на участие в творческом конкурсе-фестивале Ленинградской АЭС «Территория талантов»!
16.08.2017 Администрация г. Сосновый бор
Комиссия Ленинградского УФАС России рассмотрела жалобу ООО «МигСтрой» на действия аукционной комиссии при проведении электронного аукциона на право заключения контракта на ремонт участка улицы Красных Военлетов в городе Гатчина.
16.08.2017 УФАС