Новости города БезФормата.Ru
Гатчина
Главные новости
 
Задать вопрос?

Вопросы к «почтовым голубям»

почта - Гатчинская правда
Фото: gtn-pravda.ru

В газете «Гатчинская правда» от 27 апреля 2017 года был опубликован материал «Очередь на почте стала электронной», рассказывающий о том, что на центральной почте в Гатчине появилась электронная очередь. После выхода газеты в тираж в редакцию стали поступать вопросы и жалобы от жителей города.

Мы обратились в Управление федеральной почтовой связи Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также в «Почта банк» для получения ответов на самые распространенные из них.

- Почему в главном отделении Почты России в Гатчине работает недостаточное количество операторов? Несмотря на введение электронной очереди, время ожидания вызова оператора не сократилось.

— УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области сообщает, что ситуация находится на особом контроле у руководства филиала. В настоящее время в отделении почтовой связи Гатчина 188300 (на проспекте 25 Октября) постоянно работают четыре операционных окна.

В зависимости от загруженности отделения дополнительно открываются еще одно или два окна. Отметим, что электронная очередь предоставляет возможность объективного контроля результатов работы каждого оператора и отделения в целом. В случае нарушения целевого показателя времени ожидания приема клиентом, система автоматически отправляет соответствующее сообщение начальнику отделения, после чего открываются дополнительные окна, к приему клиентов подключаются все сотрудники ОПС вплоть до руководителя.

- Почему банкомат «Почты России», установленный в отделении почтамта, работает с взиманием комиссии в размере 100 рублей за снятие наличных?

— Банкоматы «Почта Банка» позволяют вносить и получать наличные, а также производить другие финансовые операции (открытие вкладов, заявка на получение кредита, переводы, оплата услуг ЖКХ и т.д.).

Клиенты «Почта Банка» могут бесплатно снимать денежные средства во всех банкоматах группы ВТБ (ВТБ, ВТБ 24, «Почта Банк»), сеть которых по всей России насчитывает 16,5 тысяч устройств. Снятие наличных с кредитных карт «Элемент 120» и «Почтовый экспресс» происходит в соответствии с утвержденными тарифами (комиссия не менее 300 рублей).

Если пользователь снимает наличные средства с карт других финансовых организаций, то комиссия устанавливается и взимается банком, выпустившим карту, то есть в данном случае не «Почта Банком».

- Когда в отделениях «Почты России» будет возможна оплата с помощью банковских карт?

— «Почта Банк» развивает сеть pos-терминалов в отделениях почтовой связи. По всей стране из уже более 6 тысяч таких устройств. Pos-терминалы позволяют оплачивать любые услуги Почты России, а также снимать наличные с карты и пополнять ее.

В главпочтамте Гатчины на пр. 25 Октября, 37 такой pos-терминал уже установлен и работает.

- Аппарат по выдаче билетов электронной очереди неудобен в использовании – яркость экрана низкая, талончики выдаются снизу, что также неудобно. А рядом стоит красочный и большой терминал банка Почты России – людей это раздражает. И самое удобное ближнее окно для своего банка отдали. Явно не об удобстве клиентов почты думали, а о прибыли.

На это замечание ответа мы так и не получили.

P.S. 2 июня на главпочтамте Гатчины оплатить услугу с помощью банковской карты так и не удалось.

Ирина ХРУСТАЛЁВА

#гатчина #почта россии @общество
Режим работы Почты России в Санкт-Петербурге и Ленобласти в выходные и праздничные дни 1 и 9 мая 2017 - Vsevologsk.ComПочта России сообщает о режиме работы в праздничные дни 1 и 9 мая 2017 года в круглосуточном режиме продолжат работать почтовые отделения Москва 101000 (Мясницкая улица, д.26) и Санкт-Петербург 190000 (Почтамтская улица,
02.06.2017 Vsevologsk.Com
В конце года в Сосновом Бору пообещали открыть почтовое отделение, которое уже существует - Газета МаякВ марте Общественная палата города направила вопросы по поводу качества работы и состояния почтовых отделений в городскую прокуратуру, руководству Почты России, в администрацию губернатора Ленобласти.
25.05.2017 Газета Маяк
В почтовом отделении на Красных Фортов, 51 обещают устранить очереди - Газета Маяк4 мая в почтовом отделении на улице Красных Фортов, 51 работало всего одно окно, — пожаловалась «Маяку» жительница города Марина Евгеньевна.
17.05.2017 Газета Маяк
Сбербанк отменил правило «Где карту выпускали — туда и идите» - Газета МаякСбербанк решил проблему получения клиентами платежных карт в разных отделениях.
12.05.2017 Газета Маяк
Если загорелся автомобиль - Тосненские ВедомостиВсего за период с начала 2017 года в Тосненском районе зарегистрировано 11 возгораний транспортных средств.
26.06.2017 Тосненские Ведомости
За вчерашний день три ДТП с пострадавшими - Тосненские ВедомостиЗа 26 июня произошло 6 дорожно -транспортных происшествий, из них 3 ДТП с пострадавшими.
27.06.2017 Тосненские Ведомости
42 ДТП за последнюю неделю, один человек погиб - Тосненские ВедомостиКак сообщили "Тосненским Ведомостям" в ГИБДД Тосненского района за период с 19 по 25 июня на территории Тосненского района зарегистрировано 42 ДТП, из них 3 с пострадавшими.
27.06.2017 Тосненские Ведомости
Пожарные отсутствовали в городе три часа - Газета Маяк
Пожарные отсутствовали в городе три часа
По сообщению начальника  37-го отряда Федеральной противопожарной службы Романа Парамонова, за минувшую неделю подразделения 17 раз выезжали по вызовам, в том числе 5 раз - на ДТП,
Газета Маяк
На КАДе у промзоны Парнас сбили лося - Газета Маяк
На КАДе у промзоны Парнас сбили лося
Животное погибло На севере Петербурга в ночь на 26 июня водитель иномарки стал участником серьезного ДТП с лосем.
Газета Маяк
Тихвинская летопись — для современников - Администрация ЛенОбластиВ выставочном зале «Смольный» Музейного агентства Ленинградской области состоялась презентация книги российского искусствоведа Михаила Мильчика «Тихвин.
27.06.2017 Администрация ЛенОбласти
День малых городов России в Российском историческом обществе - Законодательное собрание ЛОВ Доме Российского исторического общества 20 июня 2017 года прошел День малых городов России.
27.06.2017 Законодательное собрание ЛО
На веб-сайте работает режим для слабовидящих. Используйте кнопки «+» и «-» для включения/выключения экранной лупы. Для увеличения заданной области наведите на нее курсор и дважды нажмите на левую кнопку мыши. - Газета ВыборгКнига выборгского автора Валерия Ременюка вышла в новокузнецком издательстве "Союз писателей" в рамках программы "Новые имена современной литературы".
27.06.2017 Газета Выборг
«МОСТу» - быть! - Провинция.Северо-Запад
«МОСТу» - быть!
Череда выпускных торжеств шагает по Волховскому району. Школы прощаются с учениками, а ученики с одноклассниками.
Провинция.Северо-Запад
Замковый остров в декорациях Первой мировой - Выборгские Ведомости
Замковый остров в декорациях Первой мировой
В ночь на пятницу музей-заповедник «Выборгский замок» покинули кинематографисты, практически поселившиеся на Замковом острове на пять суток:
Выборгские Ведомости
IMG_6793.JPG - Kingisepp.RuВ минувшее воскресенье, 25 июня 2017 года, на стадионе «Шахтер» в городе Сланцы прошел праздничный турнир по волейболу среди мужских и женских команд, посвященный Дню Молодежи.
26.06.2017 Kingisepp.Ru
Футбольный клуб "Тосно" взял в аренду у "Ростова" полузащитника Александра Трошечкина.
27.06.2017 47 новостей
Ржавый гараж на детской площадке - Выборгские ВедомостиЖители Гвардейского микрорайона озабочены состоянием детской и отсутствием подростковой инфраструктуры.
26.06.2017 Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
113 километров испытаний
Выборгская команда "Фаворит-2", участвовавшая в эстафетном зачёте под номером 243 - Школин (плавательный этап), Велиев (вело) и Артёмов(бег) - стала победительницей соревнований, завоевав главный приз командного зачёта триатлона.
Выборгские Ведомости
"Зенит" может стать пятикратным чемпионом - Газета Маяк
"Зенит" может стать пятикратным чемпионом
В скором времени, пишет "Фонтанка.ру», в Петербурге появится еще две команды по игровым видам спорта, объединенных под брендом "Зенит" и спонсором "Газпром".
Газета Маяк
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
ФАС готовит документы для отмены внутрироссийского роуминга
Глава Федеральной антимонопольной службы Игорь Артемьев сообщил о подготовке юридических документов для изъятия из законодательства понятия внутрироссийского роуминга, передает РИА "Новости" .
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские ВедомостиВладелец мессенджера Telegram Павел Дуров и глава Роскомнадзора Александр Жаров обменялись колкостями в соцсети "ВКонтакте".
27.06.2017 Выборгские Ведомости
В городе Тосно Ленинградской области возбуждено уголовное дело в отношении мужчины, подозреваемого в даче взятки должностному лицу - Следственный комитетСледственным отделом по городу Тосно следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области возбуждено уголовное дело в отношении 43-летнего мужчины.
27.06.2017 Следственный комитет
В Ленинградской области завершено расследование уголовного дела в отношении двух мужчин, обвиняемых в совершении ряда преступлений - Следственный комитетСледственным отделом по Волосовскому району следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области завершено расследование уголовного дела в отношении 41- и 42-летних жителей Ленинг
27.06.2017 Следственный комитет
День малых городов России в Российском историческом обществе - Законодательное собрание ЛОВ Доме Российского исторического общества 20 июня 2017 года прошел День малых городов России.
27.06.2017 Законодательное собрание ЛО
В Ленинградской области возбуждено уголовное дело по факту мошенничества - Следственный комитетКингисеппским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области при взаимодействии с ОЭБиПК УМВД России по Кингисеппскому району Ленинградской
27.06.2017 Следственный комитет