Новости города БезФормата.Ru
Гатчина
Главные новости
 
Задать вопрос?

Вопросы к «почтовым голубям»

почта - Гатчинская правда
Фото: gtn-pravda.ru

В газете «Гатчинская правда» от 27 апреля 2017 года был опубликован материал «Очередь на почте стала электронной», рассказывающий о том, что на центральной почте в Гатчине появилась электронная очередь. После выхода газеты в тираж в редакцию стали поступать вопросы и жалобы от жителей города.

Мы обратились в Управление федеральной почтовой связи Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также в «Почта банк» для получения ответов на самые распространенные из них.

- Почему в главном отделении Почты России в Гатчине работает недостаточное количество операторов? Несмотря на введение электронной очереди, время ожидания вызова оператора не сократилось.

— УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области сообщает, что ситуация находится на особом контроле у руководства филиала. В настоящее время в отделении почтовой связи Гатчина 188300 (на проспекте 25 Октября) постоянно работают четыре операционных окна.

В зависимости от загруженности отделения дополнительно открываются еще одно или два окна. Отметим, что электронная очередь предоставляет возможность объективного контроля результатов работы каждого оператора и отделения в целом. В случае нарушения целевого показателя времени ожидания приема клиентом, система автоматически отправляет соответствующее сообщение начальнику отделения, после чего открываются дополнительные окна, к приему клиентов подключаются все сотрудники ОПС вплоть до руководителя.

- Почему банкомат «Почты России», установленный в отделении почтамта, работает с взиманием комиссии в размере 100 рублей за снятие наличных?

— Банкоматы «Почта Банка» позволяют вносить и получать наличные, а также производить другие финансовые операции (открытие вкладов, заявка на получение кредита, переводы, оплата услуг ЖКХ и т.д.).

Клиенты «Почта Банка» могут бесплатно снимать денежные средства во всех банкоматах группы ВТБ (ВТБ, ВТБ 24, «Почта Банк»), сеть которых по всей России насчитывает 16,5 тысяч устройств. Снятие наличных с кредитных карт «Элемент 120» и «Почтовый экспресс» происходит в соответствии с утвержденными тарифами (комиссия не менее 300 рублей).

Если пользователь снимает наличные средства с карт других финансовых организаций, то комиссия устанавливается и взимается банком, выпустившим карту, то есть в данном случае не «Почта Банком».

- Когда в отделениях «Почты России» будет возможна оплата с помощью банковских карт?

— «Почта Банк» развивает сеть pos-терминалов в отделениях почтовой связи. По всей стране из уже более 6 тысяч таких устройств. Pos-терминалы позволяют оплачивать любые услуги Почты России, а также снимать наличные с карты и пополнять ее.

В главпочтамте Гатчины на пр. 25 Октября, 37 такой pos-терминал уже установлен и работает.

- Аппарат по выдаче билетов электронной очереди неудобен в использовании – яркость экрана низкая, талончики выдаются снизу, что также неудобно. А рядом стоит красочный и большой терминал банка Почты России – людей это раздражает. И самое удобное ближнее окно для своего банка отдали. Явно не об удобстве клиентов почты думали, а о прибыли.

На это замечание ответа мы так и не получили.

P.S. 2 июня на главпочтамте Гатчины оплатить услугу с помощью банковской карты так и не удалось.

Ирина ХРУСТАЛЁВА

#гатчина #почта россии @общество
Режим работы Почты России в Санкт-Петербурге и Ленобласти в выходные и праздничные дни 1 и 9 мая 2017 - Vsevologsk.ComПочта России сообщает о режиме работы в праздничные дни 1 и 9 мая 2017 года в круглосуточном режиме продолжат работать почтовые отделения Москва 101000 (Мясницкая улица, д.26) и Санкт-Петербург 190000 (Почтамтская улица,
02.06.2017 Vsevologsk.Com
В конце года в Сосновом Бору пообещали открыть почтовое отделение, которое уже существует - Газета МаякВ марте Общественная палата города направила вопросы по поводу качества работы и состояния почтовых отделений в городскую прокуратуру, руководству Почты России, в администрацию губернатора Ленобласти.
25.05.2017 Газета Маяк
В почтовом отделении на Красных Фортов, 51 обещают устранить очереди - Газета Маяк4 мая в почтовом отделении на улице Красных Фортов, 51 работало всего одно окно, — пожаловалась «Маяку» жительница города Марина Евгеньевна.
17.05.2017 Газета Маяк
Сбербанк отменил правило «Где карту выпускали — туда и идите» - Газета МаякСбербанк решил проблему получения клиентами платежных карт в разных отделениях.
12.05.2017 Газета Маяк
Массовая авария с погибшим произошла сегодня вечером на трассе Скандинавия - Газета МаякНа трассе Скандинавия 17 января между 18 и 19 часами произошло серьезное ДТП с участием фуры и еще по меньшей мере трех автомобилей.
17.01.2018 Газета Маяк
Женщина и трое малолетних детей пострадали в дорожной аварии на трассе "Кола" в Волховском районе Ленинградской области, сообщили 47news в отделе пропаганды УГИБДД.
18.01.2018 47 новостей
Женщина погибла в ДТП - СеверИнформЖенщина погибла в ДТП Авария произошла накануне в 7 км от Чагоды . Столкновение ВАЗ-2114 с припаркованным частично на проезжей части грузовиком Рено послужило причиной гибели 42-летней пассажирки .
17.01.2018 СеверИнформ
В районе Ракопеж  ночью насмерть сбили пешехода - Газета Маяк
В районе Ракопеж ночью насмерть сбили пешехода
Вчера поздно вечером был сбит насмерть мужчина в районе Ракопеж. Водитель на неустановленном транспортном средстве скрылся.
Газета Маяк
Против 54-летнего мужчины в Ленобласти возбуждены два уголовных дела за развратные действия по отношению к несовершеннолетним - Газета Маяк
Против 54-летнего мужчины в Ленобласти возбуждены два уголовных дела за развратные действия по отношению к несовершеннолетним
Задержан 54-летний житель города Санкт-Петербурга, по подозрению в совершении преступления.
Газета Маяк
Полиция обращается за помощью в поисках виновника ночного ДТП в районе перекрестка Ракопежи-Смолокурка - Газета Маяк
Полиция обращается за помощью в поисках виновника ночного ДТП в районе перекрестка Ракопежи-Смолокурка
ОМВД России по городу Сосновый Бор обращается к сосновоборцам с просьбой о предоставлении имеющейся информации о виновнике ДТП, которое произошло 16 января около 22.45 в районе перекрестка Ракопежи-Смолокурка.
Газета Маяк
18 января в 15:00 в большом актовом зале здания администрации состоится концерт «И музы не молчали».
18.01.2018 Администрация г. Сосновый бор
«Прорыв» готовится к открытию - Администрация ЛенОбластиК 75-летию прорыва блокады Ленинграда в Ленинградской области откроется новый музей-панорама «Прорыв».
16.01.2018 Администрация ЛенОбласти
«Объединяющая энергия атома» объединит сосновоборцев на уникальной выставке  в художественном музее - Газета Маяк17 января в художественном музее современного искусства состоится презентация уникальной фотовыставки в рамках реализации совместного проекта двух мировых лидеров в сфере производства атомной энергии - АО «Концерн Росэне
16.01.2018 Газета Маяк
Энергия атома — в Сосновом Бору, в фотографиях атомных станций России и Франции - Газета Маяк
Энергия атома — в Сосновом Бору, в фотографиях атомных станций России и Франции
17 января в сосновоборском Художественном музее современного искусства открылась уникальная фотовыставка.
Газета Маяк
18 января состоится творческий вечер сосновоборского фотохудожника Евгения Аккуратова
18 января в 18.30 в 270 кабинете здания администрации в рамках 2-го фестиваля искусства «Новогодний вернисаж» состоится творческий вечер «Путешествия с фотоаппаратом Евгения Аккуратова».
Газета Маяк
18 января состоится творческий вечер фотохудожника Евгения Аккуратова - Газета Маяк
18 января состоится творческий вечер фотохудожника Евгения Аккуратова
18 января 2018 г. в 18час. 30 мин. в зале 270 здания администрации и городского совета в рамках 2-го Фестиваля искусства «Новогодний вернисаж» состоится творческий вечер «Путешествия с фотоаппаратом Евгения Аккуратова».
Газета Маяк
ЭРА на 1 месте! - Провинция.Северо-ЗападСегодня, 17 января, в городе Сясьстрой на базе детско-юношеской спортивной школы прошёл районный этап соревнований "Лиги школьного спорта" по хоккею в валенках.
18.01.2018 Провинция.Северо-Запад
По итогам четвертого тура чемпионата России по водному поло  среди женских команд "КИНЕФ-Сургутнефтегаз" занял первое место, "КИНЕФ-2" — седьмое, сообщает администрация Киришского района.
18.01.2018 47 новостей
Настольный теннис - Провинция.Северо-ЗападВ Старой Ладоге прошёл турнир по настольному теннису среди любителей этой замечательной игры.
17.01.2018 Провинция.Северо-Запад
Новости спорта - Провинция.Северо-Запад
Новости спорта
В областных соревнованиях по рукопашному бою, проходивших в г. Тосно, приняли участие команды городов: Волхов, Тосно, Тихвин, Гатчина, Кировск, Отрадное, Выборг,
Провинция.Северо-Запад
Сосновоборская команда КВН попала в телевизионную Международную лигу - Газета Маяк
Сосновоборская команда КВН попала в телевизионную Международную лигу
Команда КВН «Все тяжкие», представляющая Сосновый Бор на высоком уровне попала в телевизионную Международную лигу в городе Минск.
Газета Маяк
Как сосновоборцы чаще всего называли новорожденных в 2017 году - Газета Маяк
Как сосновоборцы чаще всего называли новорожденных в 2017 году
Самыми популярными женскими именами для новорожденных в Сосновом Бору стали: Полина, Анна, Ксения, Елизавета, Мария и Дарья.
Газета Маяк
К КРЕЩЕНСКОМУ КУПАНИЮ ГОТОВЫ? - Газета ВестиУВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ! ДОРОГИЕ ЗЕМЛЯКИ! Примите сердечные поздравления с днем Богоявления!
17.01.2018 Газета Вести
Владимир Путин посетит Ленобласть - Провинция.Северо-Западkremlin.ru сообщает, что 18 января Президент России Владимир Путин  примет участие  в мероприятиях, посвящённых 75-летию прорыва блокады Ленинграда.
17.01.2018 Провинция.Северо-Запад
БЛОКАДА ПРОРВАНА… ВПЕРЕД, К ПОБЕДЕ! - Газета ВестиДОРОГИЕ ВЕТЕРАНЫ! УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ! 18 января мы отмечаем 75-летие прорыва блокады Ленинграда.
17.01.2018 Газета Вести
Задержан мужчина по подозрению в совершении развратных действий на территории Ленинградской области - Следственный комитетСледователями следственным отделом по городу Гатчина следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области при взаимодействии сотрудников полиции задержан 54-летний житель города Санкт-Петербурга,
17.01.2018 Следственный комитет
Жители выбирают набережные и скверы - Администрация ЛенОбластиЖители Ленинградской области направили более 1 200 предложений о включении общественных пространств в программу благоустройства на 2018 год.
17.01.2018 Администрация ЛенОбласти